點(diǎn)贊！包頭市首位供熱監(jiān)督管理員“持證上崗”

發(fā)布時(shí)間：2024-01-02 16:10:24 作者：包頭熱力

12月29日，在包頭市燃?xì)夤釁f(xié)會(huì)和市熱力集團(tuán)相關(guān)人員共同見(jiàn)證下，我市首位供熱工作監(jiān)督員正式上崗。

市燃?xì)夤釁f(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、市熱力集團(tuán)阿東熱源廠廠長(zhǎng)周浩為韓先生頒發(fā)供熱工作監(jiān)督員聘書(shū)。

市熱力集團(tuán)表示，將定期邀請(qǐng)韓先生跟隨供熱監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、服務(wù)用戶(hù)等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)收集群眾對(duì)供暖服務(wù)的意見(jiàn)建議，助力企業(yè)提升服務(wù)效能。與此同時(shí)，市熱力集團(tuán)也將通過(guò)客服熱線(xiàn)、包頭熱力客服公眾號(hào)等平臺(tái)主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，確保群眾訴求渠道暢通，切實(shí)提高企業(yè)供熱服務(wù)質(zhì)量。

韓先生表示，將認(rèn)真履行供熱監(jiān)督員職責(zé)，積極建言獻(xiàn)策，及時(shí)了解百姓訴求，傳遞民聲民意，并將企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行情況如實(shí)告知用戶(hù)，為構(gòu)建良好供用熱環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。