包頭市熱力集團2021-2022年度熱費繳費通知

發(fā)布時間：2021-08-09 09:20:11 作者：包頭熱力

尊敬的包頭市熱力（集團）有限責(zé)任公司的熱用戶：

您好！新的采暖期即將來臨，自8月11日起，即可辦理熱費繳納、停止用熱和恢復(fù)用熱等業(yè)務(wù)。廣大熱用戶可以使用微信、支付寶足不出戶繳納熱費！

請仔細閱讀下面的注意事項！

繳納熱費

8月11日起，居民用戶可持用戶信息卡到中行、工行、農(nóng)行、建行、中信銀行及興業(yè)銀行各網(wǎng)點或其網(wǎng)銀、手機銀行、ATM等渠道繳納2021/2022采暖期熱費。

也可通過“包頭熱力”微信公眾號、微信、支付寶的“生活繳費”功能繳納熱費。

繳費業(yè)務(wù)指南

停止供熱業(yè)務(wù)

1.按照相關(guān)規(guī)定，申請停止用熱的用戶需每年辦理一次，辦理時間為8月11日到10月1日正常工作日，逾期不予辦理。

2.用戶于規(guī)定時間內(nèi)到小區(qū)所屬供熱中心站填寫《熱用戶停止用熱申請表》，經(jīng)中心站受理、現(xiàn)場確認(rèn)、張貼封條，用戶繳納基本熱費后方可確認(rèn)辦理完成。

恢復(fù)用熱業(yè)務(wù)

辦理過停供手續(xù)的熱用戶，如本采暖期需要用熱，先到所轄熱力站辦理恢復(fù)手續(xù)，然后持用戶信息卡通過銀行或者微信、支付寶繳納熱費，在交清本采暖期的熱費后，持熱費發(fā)票或電子發(fā)票到所轄熱力站開通暖氣。

客戶服務(wù)熱線

如有疑問或需要幫助，您可撥打集團公司24小時客服熱線5121000，我們將竭誠為您服務(wù)。

服務(wù)電話明細：

供熱一公司客服電話∶5901201

供熱二公司客服電話∶2108154

供熱三公司客服電話∶2166381

供熱四公司客服電話∶2166250

供熱五公司客服電話∶5901114

供熱六公司客服電話∶5901249

供熱七公司客服電話∶3133259

阿東熱源廠客服電話∶5901219

青山熱源廠客服電話∶3612107

東河供熱辦客服電話∶4190112