供熱作為重要民心工程，事關人民群眾根本利益，事關社會和諧穩(wěn)定，打江山、守江山，守的是人民的心。自黨史學習教育開展以來，包頭熱力集團供熱七公司堅持以人民為中心的思想，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以2020-2021采暖期反映出的問題為著力點，堅持“冬病夏治”，認真剖析原因，精準施策，采取多種措施解決部分居民群眾戶內(nèi)設施老化、故障影響用熱質(zhì)量問題。

同時，全面走訪、梳理轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)、幼兒園，公司主動提供技術支持，建立聯(lián)系機制，確保“一老一小”能夠獲取相對較多熱量，用心、用情、用力解決群眾的困難事、煩心事，提高供熱服務質(zhì)量，提升群眾的滿意度、幸福感。

富強路4號街坊始建于1998年，供熱管網(wǎng)系統(tǒng)已逐年老化，戶內(nèi)管道腐蝕堵塞嚴重，影響供熱效果的同時也存在重大安全隱患，極易出現(xiàn)“跑冒滴漏”現(xiàn)象。供熱七公司針對以上問題，協(xié)同富源社區(qū)逐戶分析原因，與群眾溝通并設計改造方案，結(jié)合實際實施二次網(wǎng)系統(tǒng)改造，進一步提高小區(qū)供熱管網(wǎng)系統(tǒng)整體安全，保障群眾冬季舒適用熱。

8月，富4小區(qū)供熱系統(tǒng)改造項目緊鑼密鼓有序開展，供熱七公司專門設立服務臺，為居民講解項目情況、改造后注意事項、供熱業(yè)務等，宣傳供熱知識，為居民及時解答供熱問題。富4小區(qū)居民積極配合，不時了解項目進展情況。此次工程改造，供熱七公司相關專業(yè)技術人員全程監(jiān)督，保證工程質(zhì)量，切實做到“把好事辦實，把實事辦好”。